医院の取り組みについて/2010年｜さいたま市岩槻区/春日部市のほんまる歯科医院

社会貢献などや技術向上のための研修などを積極的に行なっています。全ては患者様へフィードバックされると考えているからです。

2009年後期

皆様に気持ちよく治療を受けていただきたい、それが当院の願いです当院は「地域とともに歩む、皆様に求められる病院」をめざし、地域の皆様とのコミュニケーションをさらに深めるためのさまざまな試みを実践しています。
■患者さまの声を大切にしています。当院では、治療が終わった患者様にアンケートをご記入いただいております。ふだんスタッフが気付かないことなどを、患者様からのご意見・ご要望をいただくことで再認識し、院内活性化および患者様へのより良いフィードバックのためにお願いいたしております。待合室にアンケート用紙を置いてありますので、何なりとご意見をいただけましたら幸いです。 →患者様からの声は、こちらで紹介しています

■人間ドック受診レポート人生初めての人間ドックでどのような感じなのか興味がありました。特に、自分の身体に悪いところはないと思っていましたが、実際の結果では数値的にいくつか悪いところが見つかりました。子供を持つ親としては、自分の健康を維持することと、把握しておくことが今までよりも強く大切なんだと感じ、考えるようになりました。バリウムはつらいですが・・・。管理センターでは、接遇マナーがとてもよかったです。紹介状をもらうときは、膝をついて低い姿勢で説明を受けて受け取っていました。今回得たこと、「病院での言葉遣いの丁寧さ、待っている人に対しての目配り・気配り・声かけ、接遇セミナーでも習いましたが患者さんの誘導の仕方」などを医院にフィードバックしていけたらと考えています。副院長千葉真渡初めての体験ですごく緊張しました。特に、婦人科の検査は前から気になっていたけどなかなか受ける事が出来なかったので受ける機会を頂けてとてもいい体験が出来ました。すごく不安な気持ちでいっぱいでしたが、スタッフの方が皆さんが優しかったので安心して人間ドックを受ける事が出来ました。センターでの、常に笑顔でこちら（患者・お客様）を気にしているという姿勢や患者様の立場になって思いやりの声かけを見習って実践しようと思っています。受付市川麻衣

■日本歯科補綴学会、日本顎咬合学会に参加 2010.6.12/13の2日間、東京ビックサイトで開催された日本歯科補綴学会、東京フォーラムで開催された日本顎咬合学会に参加してきました。はじめに、明海大学教授の島田淳先生と以前韓国のセミナーでお世話になったソンドンソク先生によるピエゾサージェリー器具を用いたインプラント埋入live opeの講演を受講しました。私も超音波ピエゾサージェリー器具surge boneを用いてインプラントオペを行っていますので、新しい術式を学ぶことができました。その後下関ご開業の大村先生による「審美補綴のための支台歯形成と印象採得」のテーブルクリニックに参加して、歯肉を安定させ、生体に調和させるかぶせ物を作るうえでの術式ならびに留意点を聞いてきました。どちらの講演も学ぶことが多く、明日からの臨床に生かしていけると思います。理事長東高士

■臨床研修医指導歯科医講習会に参加 6月11日(金)と12日(土)の2日間、「臨床研修医指導歯科医講習会」が日本歯科大学歯学部付属病院に於いて開催されました。私にとって、まったくの初対面の先生方とチームを組み、意見を出し合うことが出来たことはとても良い経験でした。最初は初対面ということで、なかなか意見も出てきませんでしたが、徐々にコミュニケーションも取れるようになりました。 2日目ともなると、最初からチーム全員参加での進行ができ、Plでの発表内容が充実していったことがまた良かったと思います。私自身、人前で発表する機会は少ないのですが、それを経験できたことが一番のプラスでした。またドクターとして、医院のスタッフなどとコミュニケーションを取りながら、きちんとアドバイスし目標に導くこと、そしてその評価を行うことが、とても難しいことだと感じました。この経験を医院内部、そして患者様との会話などにも活かしていきたいと思っています。副院長千葉真渡

■日本口腔インプラント学会の認証医となりました。院長/理事長　東高士　が日本口腔インプラント学会の認証医として登録されました。

■日本歯科審美学会第4回セミナーに参加 3月7日（日）に神田神保町で開催された日本歯科審美学会の第4回セミナーに参加してまいりました。審美の基本は「健康美」、そして個性がその人を輝かせるということです。そして美とは、感動する心で、人それぞれ違うということ、ＱＯＬの向上にも欠かせないことだと思いました。人はコミュニケーションをとる時、目と口元に目がいくそうです。私が感じたのは、人は歳に関係なく口元を意識するということ。ホワイトニングだけではなく、歯肉や歯石など患者さんのＴＰＯ(ニーズ)をしっかりとお聞きして、その方に最適な健康美を維持できるよう、これからもサポートしていきたいと思いました。歯科衛生士柳澤彩乃

■平成21年度埼玉県歯科医学大会/第5回彩歯健康アカデミーに参加 2月14日（日）に浦和ロイヤルパインズホテルにて埼玉県歯科医師会主催による埼玉県歯科医学大会/彩歯健康アカデミーに参加して参りました。第５回テーマ『口腔がん』ってどんなもの？　特別ゲストとしてコメディアン・俳優として活躍されているケーシー高峰氏が、舌の側面にできた白板症がガン化し、手術、リハビリを経て克服され、黒板・ホワイトボードを用いて医事漫談で会場を笑いの渦にされていました。ケーシー高峰氏の主治医である、東京歯科大学市川総合病院副病院長・口腔がんセンター長の山根源之先生から口腔がんにならないために、日頃からお口の中を清潔に保ち、薄味、和食、栄養のバランスのとれた食事、強いお酒は避け、禁煙に心がける、合わない入れ歯や虫歯をきちんと治療すること。そしてかかりつけ歯科医を持ち、定期健診を受けることで、早期発見、早期治療に繋がると言うお話がありました。当院では『歯科ドック』を市外の健診希望者に行っております。皆様の健康維持の手伝いをしていきたいと願っております。歯科衛生士山内紀子

2009年後期

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